Ausweisnummer bei Onlinebestellungen

[robbe]

Hallo, ich wollte grade eine Onlinebestellung aufgeben, was aber leider nicht möglich ist, da scheinbar die Ausweisnummer des "neuen" Personalausweises nicht erkannt wird.

Wie kann das denn sein? Es ist ja nicht so, das der Ausweis erst seit einer Woche ausgegeben wird.
Es gibt ihn mittlerweile seit über einem halben Jahr, da kann ich es nicht so ganz nachvollziehen, das die Nummer immer noch nicht erkannt wird.

Natürlich gibt es auch andere Möglichkeiten, die Bestellung aufzugeben. Ich wollte aber trotzdem mal drauf hinweisen.

[nvzv]

Guten Morgen Robbe,

vielen Dank für diesen Hinweis.
Wir gehen dem sofort nach.

Grüße
nvzv

Edit: Ist übrigens erledigt und funktioniert.

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